Live Nation dan Ticketmaster Kena Somasi: Kongkalikong sama Calo Bikin Harga Tiket Konser Gila-Gilaan!

Waduh, ada berita panas nih! Live Nation dan Ticketmaster lagi diserang abis-abisan karena dituduh kerja sama dengan calo buat ngeruk keuntungan dari penjualan tiket konser. Jadi, ceritanya mereka ini diduga ngebiarin para calo buat borong tiket sebanyak-banyaknya, terus tiket-tiket itu dijual lagi di platform Ticketmaster sendiri dengan harga yang udah dinaikin gila-gilaan. Nggak heran kan, harga tiket konser makin nggak masuk akal aja sekarang?

Menurut gugatan dari Federal Trade Commission (FTC) dan tujuh negara bagian, promotor konser dan website penjualan tiket terbesar di Amerika Serikat ini melakukan tiga praktik ilegal yang merugikan artis, bikin harga tiket jadi mahal banget buat konsumen, dan ujung-ujungnya cuma menguntungkan mereka sendiri. Pertama, mereka dituduh nyembunyiin biaya-biaya tambahan sampai konsumen udah mau check out, kayak trik 'beli kucing dalam karung' gitu deh. Kedua, mereka diduga ngebiarin calo buat ngelanggar batasan jumlah tiket yang boleh dibeli sama satu orang.

Tapi, tuduhan yang paling parah adalah Live Nation dan Ticketmaster dituduh udah ngantongin ratusan juta dolar dengan sengaja ngelanggar BOTS (Better Online Ticket Sales) Act. Jadi, undang-undang ini tuh ngelarang penjualan tiket yang dibeli dengan cara ngakalin sistem atau aturan pembelian tiket. Tapi, bukannya ditindak, Live Nation dan Ticketmaster malah dituduh ngebiarin, bahkan kayaknya malah nyemangatin calo buat bikin banyak akun Ticketmaster biar bisa ngakalin sistem keamanan mereka. Terus, tiket-tiket hasil curian itu dijual lagi di platform resale mereka. Nah, ini nih yang bikin harga tiket makin mahal dan bikin fans beneran nggak kebagian tiket dengan harga normal.

FTC juga bilang kalau Live Nation dan Ticketmaster ini kayak 'triple dip' gitu deh, alias untung tiga kali lipat dari satu tiket. Pertama, mereka untung pas calo beli tiket pertama kali. Kedua, mereka untung lagi pas calo jual lagi tiketnya. Dan ketiga, mereka untung lagi pas konsumen beli tiket dari calo itu. Gokil nggak tuh?

Ketua FTC, Andrew N. Ferguson, juga nyindir executive order yang pernah ditandatangani sama Presiden Donald Trump dulu, yang intinya nyuruh FTC buat mastiin calo tiket ini taat sama hukum persaingan usaha, aturan pajak, dan BOTS Act. Ferguson bilang, aturan ini tuh buat ngelindungin masyarakat dari penipuan pas beli tiket acara live. Katanya, hiburan live di Amerika Serikat itu yang terbaik di dunia dan harusnya bisa dinikmatin sama semua orang. Nggak seharusnya harga tiket bikin kantong jebol cuma buat nonton konser atau pertandingan baseball.

Stephen Parker, direktur eksekutif National Independent Venue Association, juga muji gugatan ini dan bilang kalau ini tuh nunjukkin apa yang udah lama dirasain sama fans, artis, dan venue independen: Live Nation dan Ticketmaster itu ngeksploitasi dominasi mereka nggak cuma di promosi konser dan penjualan tiket utama, tapi juga di pasar resale. Katanya, ini bukan cuma bisnis yang nggak bener, tapi juga penipuan dan penyalahgunaan kekuatan monopoli. Dengan pura-pura nggak tahu soal calo, bahkan ngasih mereka alat buat ngakalin batasan pembelian tiket, Live Nation udah jadi promotor, penjual tiket utama, manajer artis, sekaligus calo. Parah banget!

Gugatan FTC ini makin bikin repot Live Nation, apalagi sebelumnya mereka juga udah digugat sama pemerintah federal karena dituduh melakukan praktik anti-trust. Kasus ini masih berlanjut, dan hakim udah nolak upaya Live Nation-Ticketmaster buat ngebatalin salah satu elemen penting dari kasus DOJ (Departemen Kehakiman) ini.

Gugatan ini juga ngebahas detail soal kebiasaan Ticketmaster nyembunyiin biaya-biaya tambahan dari harga tiket yang ditampilin. Ada dokumen internal dari tahun 2014 yang nunjukkin kalau Live Nation dan Ticketmaster itu sengaja terus nyembunyiin harga tiket yang sebenarnya, padahal dari hasil tes internal mereka tahu kalau harga yang transparan itu malah bisa nurunin penjualan. FTC bilang, mereka baru mau nampilin biaya-biaya tambahan itu pas bulan Mei lalu, pas lagi diselidiki sama FTC dan pas mau ada aturan baru soal biaya-biaya yang nggak fair.