ATEEZ Bikin 'Kesalahan Rookie' Pas Promosi Terbaru—Cara 'Benerinnya' Malah Kena Hujat!

Buat ngerayain anniversary debut ke-7, ATEEZ bikin pop-up spesial buat ATINY (nama fans ATEEZ). Tapi, di pop-up ini malah ada orang yang nggak ada urusannya sama sekali sama idol K-Pop ini jadi korban promosi yang kurang dipikirin mateng-mateng.

Jadi, agensi ATEEZ, KQ Entertainment, nyebarin flyer promosi kecil-kecilan yang ada nomor teleponnya. Karena dibagiin di pop-up resmi, beberapa fans ngira itu bagian dari acara dan langsung nelpon, berharap bisa interaksi sama ATEEZ.

Sayangnya, nomor itu punya warga Korea biasa yang langsung curhat di X (dulu Twitter) dan mohon-mohon buat nggak ditelepon lagi. Orang ini nggak ada hubungannya sama KQ Entertainment, nggak ikut acara pop-up, bahkan bukan fans ATEEZ! Dia bilang udah "stres berat" gara-gara kejadian ini.

Gue dapet DM dari temen yang bilang nomor telepon gue dicetak di flyer ATEEZ tanpa izin gue. Tweet aslinya udah dihapus, jadi gue posting di sini aja. Gue orang biasa yang nggak ada hubungannya sama sekali sama acara itu. Sejak itu, gue terus-terusan dapet telepon, SMS, sama chat KakaoTalk dari nomor nggak dikenal.

Gue stres banget karena hidup gue jadi berantakan gara-gara puluhan telepon yang bunyi tiap hari. Ini nomor pribadi gue, dan nggak ada hubungannya sama promosi atau acara apa pun. Plis jangan telepon nomor ini, dan kalo kalian liat flyer atau postingan yang berhubungan, gue mohon banget buat dihapus atau berhenti nyebarin.

Semua ini kejadiannya cepet banget dan tiba-tiba. Gue takut banget, jadi gue posting pesan ini. Gue mohon pengertian dan bantuannya dari semuanya. Kalo ada yang tau soal gambar flyer atau gimana cara penyebarannya, info apa pun bakal ngebantu banget.

— Korban

Tapi, buat banyak K-Popers yang ngikutin kasus ini, yang bikin bingung justru cara "benerinnya" yang nggak ada minta maafnya sama sekali. Awalnya, ATEEZ atau KQ Entertainment nggak ngeluarin permintaan maaf apa pun buat korban.

Malah, ada pengumuman singkat dari akun pop-up yang minta fans buat nggak nelpon atau SMS nomor itu. Mereka nyebut nomor telepon itu cuma buat "keperluan desain" dan ngakuin kalo "pemilik asli nomor ini nggak ada hubungannya sama acara pop-up ini."

Reaksi netizen udah bisa ditebak, pedes banget!

• "Mestinya pake nomor CEO aja."
• "Ini kesalahan rookie banget. Kok bisa-bisanya nggak kepikiran?!"
• "Gila, itu kan hal paling dasar yang harus dipikirin LOL. Dan mereka bahkan nggak minta maaf? Nggak sopan banget. Korban bisa dapet ganti rugi nggak sih?"
• "Mereka waras nggak sih?"
• "Kejadian kayak gini udah sering banget di industri hiburan. Kok bisa-bisanya mereka bilang nggak tau? Harusnya dibawa ke pengadilan nih."
• "Udah berapa kali kejadian kayak gini bikin heboh, dan mereka masih nggak belajar juga?"
• "Nyebut itu elemen desain udah gila. Mereka jelas-jelas nulis nomornya kayak +82-10-xxxx. Kok bisa-bisanya nggak kepikiran itu nomor orang? Shock banget. Dan liat deh pengumumannya kasar banget padahal ada korban beneran."
• "Gimana kalo orang itu kerja di sales atau apa gitu dan nggak bisa ganti nomor? Kenapa mereka ngelakuin itu sih…"
• "Marketing pake nomor telepon kayak gini udah pernah bikin masalah sebelumnya. Gila mereka masih ngira boleh dipake."

Akun pop-up itu akhirnya nge-post pernyataan yang lebih formal, yang bilang kalo mereka udah ngehubungin korban dan minta maaf, juga udah musnahin semua materi yang berhubungan.

Tapi, K-Popers tetep nggak terkesan sama "kesalahan rookie" yang dilakuin agensi itu, padahal udah banyak kasus serupa di masa lalu yang seharusnya bisa jadi pelajaran.

• "Legendaris."
• "Tuntut aja plis, serius. Kok nggak ada yang ngomong apa-apa sampe flyer itu dicetak dan dibagiin di acara? Perusahaan itu isinya orang bego semua ya?"
• "Kalo bikin nomor yang depannya 010, ya pasti punya orang lah…"
• "Gila."
• "Emang perlu ya nunjukkin kalo mereka masih perusahaan kecil? Makanya orang-orang biasanya ngeblok atau pake nomor palsu buat acara kayak gini… Ceroboh banget. Harusnya pake nomor staf aja kek."
• "Mereka udah gila."
• "Nggak bisa dipercaya."
• "Kenapa mereka ngelakuin itu sih?!"
• "Apa yang mereka pikirin?!"
• "Ada nomor virtual kayak 070 buat hal-hal kayak gini. Nggak ada yang kepikiran?"
• "Nggak nyangka masih ngeliat kebodohan kayak gini… Gue udah shock sama ini dua puluh tahun lalu, dan mereka masih ngelakuin??"